Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform „Umzugsassistent24.de“, betrieben von der CU Logistics GmbH (nachfolgend „Anbieter“).

(2) Die Plattform richtet sich an zwei Nutzergruppen: (a) Umzugsunternehmen (gewerbliche Nutzer/„Unternehmen“) und (b) Anfragende Privatpersonen (Verbraucher), die ein Umzugsanfrageformular ausfüllen. Für Unternehmen gelten die Regelungen als B2B-AGB; für Anfragende als Nutzungsbedingungen einer kostenlosen Vermittlungsleistung.

(3) Abweichende Bedingungen der Nutzer finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(1) Der Anbieter stellt eine Plattform bereit, auf der Anfragende Umzugsanfragen stellen können. Die Anfragen werden an registrierte Umzugsunternehmen übermittelt, die daraufhin Angebote abgeben und die Anfragenden kontaktieren können.

(2) Der Anbieter ist nicht Vertragspartner der zwischen Anfragenden und Umzugsunternehmen zustande kommenden Verträge. Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass Angebote eingehen oder ein Vertrag zustande kommt.

(3) Funktionen können automatisierte Auswertungen (z.B. KI-gestützte Erkennung/Schätzung) enthalten. Solche Ergebnisse sind unverbindlich und bedürfen der fachlichen Prüfung durch das Unternehmen.

(4) Unternehmen können optionale öffentliche Unternehmensprofile/Landing Pages anlegen. Diese Seiten sind öffentlich abrufbar und können von Suchmaschinen indexiert werden. Der Anbieter stellt die technische Plattform bereit und übernimmt keine Garantie für Reichweite, Ranking oder Verfügbarkeit.

(5) Sofern die Plattform Standardtexte oder automatisch generierte Textbausteine bereitstellt, dienen diese ausschließlich als unverbindliche Hilfestellung. Unternehmen sind verpflichtet, alle Inhalte vor Veröffentlichung zu prüfen und bei Bedarf anzupassen. Der Anbieter übernimmt hierfür keine Gewähr.

(1) Um Anfragen zu erhalten und zu bearbeiten, ist eine Registrierung als Unternehmen erforderlich. Registrieren dürfen sich ausschließlich gewerbliche Anbieter. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig, aktuell und wahrheitsgemäß sein.

(2) Zugangsdaten sind geheim zu halten. Unternehmen haften für Aktivitäten, die unter ihrem Konto erfolgen, soweit sie dies zu vertreten haben.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, Registrierungen abzulehnen, Nachweise zu verlangen oder Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Rechtsverstöße oder Sicherheitsrisiken zu sperren.

(1) Das Ausfüllen des Anfrageformulars ist für Anfragende kostenlos und unverbindlich. Ein Anspruch auf Angebote oder einen Vertragsschluss besteht nicht.

(2) Anfragende verpflichten sich, nur richtige Angaben zu machen und nur solche Inhalte (z.B. Fotos) hochzuladen, an denen sie die erforderlichen Rechte besitzen. Daten Dritter dürfen nur mit deren Einwilligung angegeben werden. Sensible Daten (z.B. Ausweisdokumente) sollen nicht übermittelt werden.

(3) Durch Absenden der Anfrage erklären Anfragende ihr Einverständnis, dass ihre Angaben an passende Umzugsunternehmen übermittelt werden, die die Anfragenden zur Angebotserstellung kontaktieren dürfen.

(1) Unternehmen dürfen die übermittelten Anfragedaten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kommunikation mit den Anfragenden und zur Angebotserstellung nutzen.

(2) Unternehmen verpflichten sich zur Einhaltung aller anwendbaren Gesetze, insbesondere des Datenschutzrechts. Die Anfragedaten sind vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

(3) Unaufgeforderte Werbung, Weitergabe der Daten an Dritte oder Nutzung zu anderen Zwecken ist ohne gesonderte Einwilligung der Anfragenden untersagt.

(4) Unternehmen handeln bei der Verarbeitung der Anfragedaten als eigenständige Verantwortliche und sind verpflichtet, eigene Datenschutzinformationen bereitzuhalten sowie Daten zu löschen, sobald sie für die Zwecke der Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

(5) Für Inhalte öffentlicher Unternehmensprofile/Landing Pages (z.B. Texte, Bilder, Logos, Kontaktdaten) sind die Unternehmen verantwortlich und stellen sicher, dass Rechte Dritter sowie gesetzliche Informationspflichten (z.B. Impressumspflichten) eingehalten werden.

(1) Preise und Leistungsumfänge ergeben sich aus der Preisdarstellung innerhalb der Anwendung oder der Website. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar.

(2) Die Zahlungsabwicklung kann über Stripe oder PayPal erfolgen. Die Rechnungserstellung kann über den Dienstleister sevDesk erfolgen. Details zum Zahlungsprozess und zu ggf. erforderlichen Kontingenten oder Credits (z.B. für Kontaktfreischaltungen) sind in der Anwendung ausgewiesen.

(3) Rechnungen werden nicht per E-Mail versendet, sondern im Kundenkonto bereitgestellt. Sie können Ihre Rechnungen jederzeit im Bereich "Rechnungen" Ihres Kundenkontos einsehen und herunterladen.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach vorheriger Mahnung zu sperren, soweit dies angemessen ist.

(1) Sofern eine kostenpflichtige Nutzung vereinbart ist, richtet sich die Laufzeit nach dem gewählten Paket/Abrechnungsintervall.

(2) Kündigungen sind in der Regel über die Kontoverwaltung möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(1) Alle Rechte an der Plattform, Software und deren Inhalten verbleiben beim Anbieter. Nutzern wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer der Nutzung eingeräumt.

(2) Nutzer behalten die Rechte an ihren Inhalten (z.B. Fotos, Texte). Sie räumen dem Anbieter die für den Plattformbetrieb erforderlichen Rechte ein, insbesondere zur Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung an passende Umzugsunternehmen sowie - sofern vom Nutzer gewünscht - an KI-Dienstleister zur Auswertung.

(3) Für Inhalte, die Unternehmen im Rahmen öffentlicher Unternehmensprofile/Landing Pages bereitstellen, räumen sie dem Anbieter ein einfaches, räumlich unbeschränktes Recht zur öffentlichen Darstellung, Speicherung und technischen Aufbereitung ein.

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Unterbrechungen können aufgrund von Wartung, Updates oder Störungen bei Drittanbietern auftreten.

(2) Der Anbieter kann Funktionen weiterentwickeln oder anpassen, soweit dies für den Betrieb oder die Sicherheit erforderlich ist.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gesetzliche Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, Angebote, Leistungen oder Vertragsabschlüsse zwischen Anfragenden und Unternehmen. Der Anbieter ist nicht Vertragspartner dieser Verträge.

(4) Für automatisierte Ausgaben (z.B. KI-Erkennung/Schätzung) übernimmt der Anbieter keine Gewähr für Vollständigkeit oder Richtigkeit; eine fachliche Prüfung durch Unternehmen ist erforderlich.

(5) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates.

(2) Gerichtsstand für Unternehmen ist - soweit zulässig - der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.